Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng 7msport Live – Quy Định Nền Tảng Cá Cược

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa cụ thể:

• "7msport live" – Nền tảng cá cược thể thao và casino trực tuyến vận hành tại domain 7msportlive.asia, bao gồm website, ứng dụng di động và tất cả dịch vụ liên quan.
• "Thành viên" – Cá nhân đã hoàn tất đăng ký tài khoản hợp lệ và được chấp thuận bởi 7msport live.
• "Tài khoản" – Hồ sơ cá nhân được tạo trên hệ thống, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Số dư thực" – Tiền do thành viên nạp vào và chưa sử dụng để đặt cược, có thể rút về tài khoản thanh toán bất kỳ lúc nào (nếu không có điều kiện giữ từ khuyến mãi).
• "Số dư thưởng" – Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi, chỉ được rút sau khi hoàn thành điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình cụ thể.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement) – Số lần nhân tối thiểu mà số dư thưởng phải được đặt cược trước khi đủ điều kiện rút tiền.

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp bởi 7msport live, bao gồm cược thể thao, casino trực tuyến, game bài, bắn cá, xổ số và esports. Mọi điều khoản bổ sung của từng sản phẩm cụ thể đều được đọc cùng với tài liệu này.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 7msport live, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên theo ngày sinh thực tế, không phải theo tuổi khai báo. 7msport live có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ bất kỳ lúc nào.
• Cư trú và pháp lý: Bạn chịu trách nhiệm tự xác định việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến có phù hợp với quy định pháp luật tại nơi bạn cư trú hay không. 7msport live không cung cấp tư vấn pháp lý về vấn đề này.
• Năng lực hành vi: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật để tự mình ký kết và chịu ràng buộc bởi các hợp đồng.
• Thông tin chính xác: Toàn bộ thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và cập nhật. Cung cấp thông tin sai lệch dẫn đến hậu quả pháp lý do bạn tự chịu trách nhiệm.
• Không phải nhân viên: Nhân viên, đại lý và người thân trong gia đình của nhân viên 7msport live không được phép đăng ký và tham gia cá cược.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản tại 7msport live. Điều này bao gồm mọi hình thức tài khoản – không phân biệt thiết bị đăng nhập, địa chỉ email, số điện thoại hay phương thức thanh toán khác nhau. Cố tình tạo nhiều tài khoản ("multi-accounting") là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến đóng tất cả tài khoản liên quan cùng việc giữ toàn bộ số dư.

• Tên đăng ký phải trùng với tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được sử dụng để nạp tiền. Thông tin không khớp sẽ dẫn đến giữ giao dịch rút tiền chờ xác minh.
• Số điện thoại đăng ký phải là số điện thoại Việt Nam đang hoạt động và thuộc sở hữu của bạn. Mỗi số điện thoại chỉ được liên kết với một tài khoản.
• Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và không tiết lộ cho bất kỳ ai. Mọi hoạt động thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện.
• Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ 24/7 của 7msport live qua Live Chat hoặc email.
• Tài khoản không hoạt động (không có bất kỳ giao dịch nào) trong 12 tháng liên tiếp có thể bị áp phí quản lý tài khoản không hoạt động theo thông báo trước.

7msport live chấp nhận các phương thức thanh toán sau cho người dùng tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking (các ngân hàng lớn tại Việt Nam) và thẻ cào điện thoại. Mọi giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND).

Về nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi lần giao dịch là 10.000 ₫.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý và phản ánh vào số dư trong vòng 1–5 phút. Trường hợp chậm hơn do sự cố ngân hàng, vui lòng liên hệ hỗ trợ kèm theo bằng chứng giao dịch.
• Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác (kể cả người thân). Nạp tiền chỉ được phép từ phương thức thanh toán đứng tên chính bạn.
• 7msport live không chịu trách nhiệm cho các khoản phí xử lý giao dịch của ngân hàng hoặc ví điện tử trung gian.

Về rút tiền:

• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong tối đa 5 phút trong giờ hoạt động bình thường. Một số trường hợp cần xác minh có thể mất tối đa 24 giờ.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức đã sử dụng để nạp tiền lần gần nhất. Điều này nhằm đảm bảo an toàn và tuân thủ quy định chống rửa tiền.
• Trước khi rút số dư thưởng (tiền từ khuyến mãi), bạn phải hoàn thành đủ điều kiện vòng cược theo từng chương trình cụ thể.
• 7msport live có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý yêu cầu rút tiền có giá trị lớn hoặc trong trường hợp có nghi ngờ gian lận.

Tất cả lệnh cược được đặt tại 7msport live chịu ràng buộc theo các quy định sau:

• Lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ sau khi hệ thống xác nhận thành công và mã phiếu cược được cấp. Lệnh đang xử lý hoặc bị lỗi kết nối không được tính.
• Odds hiển thị tại thời điểm xác nhận là odds áp dụng cho lệnh cược đó. Trong trường hợp lỗi hệ thống khiến odds hiển thị sai so với thực tế, 7msport live có quyền hủy lệnh hoặc điều chỉnh theo odds chính xác.
• Với kèo live (đặt trong trận), lệnh cược có thể bị từ chối hoặc điều chỉnh odds trong vòng vài giây khi hệ thống đang cập nhật. Đây là điều kiện bình thường của kèo trực tiếp.
• Nếu trận đấu bị hoãn hơn 24 giờ so với giờ dự kiến hoặc bị hủy hoàn toàn, tất cả lệnh cược liên quan sẽ bị hủy và tiền hoàn trả đầy đủ. Với kèo xiên, lựa chọn bị hủy sẽ được xóa khỏi phiếu và phiếu tiếp tục với các lựa chọn còn lại.
• 7msport live có quyền đặt giới hạn cược tối đa cho từng loại kèo, từng giải đấu và từng tài khoản cụ thể. Giới hạn này có thể thay đổi theo điều kiện thị trường.
• Quyết định của 7msport live về kết quả trận đấu và tính hợp lệ của kèo cược là quyết định cuối cùng và ràng buộc.

Các chương trình khuyến mãi tại 7msport live được thiết kế để tăng trải nghiệm người chơi và được áp dụng theo các điều kiện cụ thể sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng bao gồm: thời gian áp dụng, điều kiện tham gia, số tiền thưởng tối đa, hệ số vòng cược và thời hạn hoàn thành. Các điều kiện này được nêu rõ trong phần mô tả từng chương trình.
• Thưởng nạp đầu và các thưởng chào mừng chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản mới. Cố tình đăng ký nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận.
• Điều kiện vòng cược thường được tính dựa trên tổng số tiền cược, không phải số tiền thắng. Các loại cược có thể có trọng số đóng góp khác nhau (ví dụ: kèo thể thao tính 100%, một số trò chơi casino có thể tính ít hơn).
• 7msport live có quyền thu hồi thưởng nếu phát hiện người dùng lợi dụng khuyến mãi không đúng mục đích, bao gồm cả việc đặt cược hai chiều để hoàn thành vòng cược mà không có rủi ro thực sự.
• Chương trình khuyến mãi có thể thay đổi, dừng lại hoặc được thay thế bởi chương trình mới bất kỳ lúc nào mà không cần báo trước. Thưởng đã được xác nhận vào tài khoản trước thời điểm thay đổi vẫn được áp dụng theo điều kiện ban đầu.

Các hành vi sau bị nghiêm cấm tại 7msport live và dẫn đến hậu quả bao gồm đóng tài khoản, giữ số dư và/hoặc hành động pháp lý:

• Gian lận kỹ thuật: Sử dụng bot, phần mềm tự động, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống đặt cược hoặc game casino.
• Lợi dụng lỗi hệ thống: Cố tình khai thác odds sai, lỗi phần mềm hoặc sự cố kỹ thuật để thu lợi không chính đáng. Mọi lệnh cược được đặt trong tình huống này đều bị hủy.
• Arbitrage cược: Đặt cược hai chiều tại 7msport live và nền tảng khác để đảm bảo lợi nhuận không có rủi ro (cược chắc chắn) thay vì đặt cược thực sự.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng để chuyển đổi tiền từ nguồn bất hợp pháp hoặc che giấu nguồn gốc tài sản.
• Gian lận tài khoản: Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo, đăng ký nhiều tài khoản hoặc dùng tài khoản của người khác.
• Hành vi phá hoại: Tấn công, hack, hoặc cố tình làm gián đoạn hoạt động của hệ thống 7msport live.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn hoặc sử dụng tài khoản của người khác.

7msport live cung cấp nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến theo nguyên tắc "as is" (như hiện trạng). Chúng tôi không đảm bảo nền tảng hoạt động không gián đoạn trong mọi thời điểm, đặc biệt trong các trường hợp bảo trì hệ thống, sự cố mạng viễn thông hoặc thiên tai.

• Người chơi tự chịu trách nhiệm về quyết định đặt cược của mình. Kết quả cá cược phụ thuộc vào may mắn và/hoặc kỹ năng phân tích – 7msport live không đảm bảo kết quả thắng cuộc.
• Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất cơ hội kinh doanh, hoặc tổn thất tâm lý phát sinh từ việc sử dụng nền tảng.
• Trong trường hợp lỗi hệ thống ảnh hưởng đến kết quả cược, trách nhiệm tối đa của 7msport live giới hạn ở mức hoàn trả đúng số tiền cược ban đầu.
• Người dùng chịu trách nhiệm bảo mật thiết bị và kết nối internet của mình. 7msport live không chịu trách nhiệm cho thiệt hại do thiết bị bị hack hoặc mạng không an toàn của người dùng.

Việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng tại 7msport live được thực hiện theo Chính sách Bảo mật riêng biệt, là một phần không tách rời của điều khoản này. Dưới đây là những điểm chính:

• Dữ liệu cá nhân chỉ được thu thập khi cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ quy định pháp luật.
• Thông tin không được chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Có thể được chia sẻ theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý được ủy quyền.
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa bằng SSL 256-bit. Mật khẩu được lưu trữ dạng hash không thể giải mã ngược.

Để tìm hiểu chi tiết hơn về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng đọc Chính sách Bảo mật của 7msport live.

Tài khoản có thể bị chấm dứt theo các tình huống sau:

• Theo yêu cầu của người dùng: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ. Số dư thực còn lại sẽ được hoàn trả sau khi xác minh không có vi phạm điều khoản.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) khỏi nền tảng vì lý do cá nhân. 7msport live cam kết thực hiện yêu cầu này nghiêm túc và không tiếp thị lại trong thời gian loại trừ.
• Vi phạm điều khoản: 7msport live có quyền đóng tài khoản vi phạm điều khoản mà không cần thông báo trước. Số dư trong tài khoản vi phạm có thể bị giữ chờ điều tra.
• Yêu cầu pháp lý: Tài khoản có thể bị đóng theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý.

7msport live có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này bất kỳ lúc nào. Phiên bản hiệu lực mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.

Với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, 7msport live sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm thay đổi có hiệu lực được coi là chấp nhận điều khoản mới.

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến điều khoản này hay bất kỳ khía cạnh nào của dịch vụ 7msport live, có thể liên hệ theo các kênh sau:

• Live Chat: Trực tiếp trên website 7msportlive.asia hoặc ứng dụng di động – phản hồi dưới 90 giây, hoạt động 24/7.
• Email: support@7msportlive.asia – phù hợp cho khiếu nại cần đính kèm bằng chứng hoặc tài liệu.
• Telegram: Kênh hỗ trợ chính thức của 7msport live – phản hồi nhanh cho vấn đề cần xử lý gấp.

7msport live cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc và giải quyết dứt điểm trong vòng 10 ngày làm việc đối với các vụ việc phức tạp. Mọi tranh chấp không giải quyết được qua kênh hỗ trợ nội bộ sẽ được đưa ra cơ quan giải quyết tranh chấp độc lập theo giấy phép hoạt động của nền tảng.